受信トレイの奥、WhatsAppのスレッドの中、古い顧客リストの中に、静かに途切れた会話が 眠っています。断られたのではなく、ただ誰も期限内に折り返さなかっただけです。 R&Y Partnersはそれを防ぐためにRevanceシリーズを開発しました。Revance Scoreが 「今、誰に注目すべきか、なぜか」を見つけ出し、Revance CRMとRevance Engageが 確実にその一手を実行します。
お問い合わせは電話・メール・WhatsApp・Webフォームなど様々なチャネルから届き、 それぞれが関係性の断片しか持っていません。フォローアップは結局、記憶に頼ることに なります——誰がそのメッセージを受け取ったか、そして数日後にそれを思い出せるかどうかに。 再び戻ってくるかもしれない休眠顧客には、誰も注意を向けません。振り返る仕組みがないからです。 これは誰のせいでもありません。注意が体系化されていないときに、自然と起きることです。
「必要なのは、もっと多くのリードではないかもしれません。すでにある顧客を失わないことです。」
1つの独自エンジンと、それを実行に移す2つのワークスペース。
R&Y Partnersは、シンガポールに本拠を置くグローバルコンサルティングファームです。 シンガポールと日本に拠点を置く多国籍チームが、データとAIを活用した営業戦略ソリューションを 世界中の営業チームのために企画・開発・提供しています。
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