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よくあるご質問

FAQ

Revanceシリーズについて、既存のツールとの関係、R&Y Partnersとの進め方について。

Revance Scoreは、顧客機会を順位付けし次の一手を提案する独自のエンジンです。Revance CRMは、その順位付けをもとにチームが実行に移すアウトバウンドのワークスペースです。Revance Engageは、届いたすべての問い合わせを記録し回答するインバウンドのオペレーターです。3つは同じ知性を共有しています。
いいえ。それぞれが単独でも成立します。Revance CRM、Revance Engageのどちらかから始めていただくことも、Revance Scoreの優先順位付けの考え方だけをご検討いただくことも可能です。3つを組み合わせて使うよう設計されていますが、導入は全部か無かの選択である必要はありません。
いいえ。Revanceシリーズは名刺や台帳、Excel データをそのまま統合できるため、CRM を導入していない企業でも使えます。Salesforce / HubSpot 等との連携はオプション機能です。置き換えや移行は不要です。
はい。名刺・台帳・Excel など、形式が異なるデータもそのまま取り込めます。紙資料のデータ化や重複データの整理を支援する初期データ整備サービスもご用意しています。
ご利用規模やデータ状況によりますが、短期間のトライアル・PoCで検証いただくことを推奨しています。既存・休眠・新規のどの顧客群から始めるかをデータで決め、早期に効果を確認できる KPI を設計します。
音声・テキスト・フォームから Activity を自動生成できます。商談後のメモや音声をそのまま話す・貼り付けるだけで、構造化された活動記録として蓄積されます。
はい。Revanceシリーズは日英対応・多通貨に対応しています。R&Y Partners はシンガポールに本拠を置き、世界中の企業を対象に、多国籍チームが多言語で導入・伴走を支援します。

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